PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. atau BNI memperoleh penghargaan The Asian Bankers Excellence in Retail Financial Service Awards, Remittance Product of the Year. Penghargaan itu didapat perseroan, karena salah satu inovasi yang terus dikembangkan dalam BNI Smart Remittance, yaitu sistem Night Mode Host to Host.

Direktur Bank Negara Indonesia Panji Irawan mengatakan, penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi The Asian Bankers kepada bank-bank di Indonesia yang terus memiliki terobosan pada produknya untuk memenuhi kebutuhan nasabah.

Terobosan BNI dalam mengembangkan sistem “Night Mode Host to Host” dilakukan agar uang yang dikirim dapat diterima oleh nasabah secara real time, dan transaksinya dapat dilakukan dalam 7 hari dan 24 jam. Nasabah tidak perlu lagi menunggu uang diterima pada hari berikutnya akibat adanya perbedaan waktu operasional bank dan sistem remittance. “Di Indonesia, perbankan yang memiliki sistem Night Mode Host to Host ini hanya BNI, karena itu merupakan kebutuhan nasabah sekaligus partner kami di luar negeri. Perbedaan waktu, hari dan jam operasional antara BNI dan partner tidak menjadi masalah lagi bagi kami,” katanya dalam keterangan resmi pada Jumat (28/07).

Selain itu, terobosan lainnya yang telah dilakukan BNI pada tahun 2016 adalah membuat program KAMI (Keluarga Migran Indonesia) Bersama BNI. Program ini merupakan bentuk apresiasi dan komitmen sosial BNI untuk meningkatkan kualitas hidup TKI dan keluarganya. Program ini bersifat komperhensif yaitu mencakup periode sebelum keberangkatan (Pre-Departure), selama di luar negeri, dan ketika kembali ke Indonesia. Program didalamnya mencakup Rumah Edukasi TKI di Indramayu dan Lombok Timur; Capacity Building di Korea Selatan dan Hong Kong; serta Pelatihan dan Beasiswa Komputer, Bahasa, Menjahit dan Caregiver di Singapura.

Digitalisasi BNI juga telah diterapkan mulai tahun 2016 dimana salah satunya adalah BNI E-Form. Melalui BNI E-Form, nasabah di luar negeri dapat membuka rekening BNI Taplus melalui gadget-nya. Hanya dengan mengakses website www.eform.bni.co.id/kcln/ maka nasabah tidak perlu lagi mengisi formulir manual di cabang luar negeri. Hal ini dapat menghemat biaya, waktu dan tenaga nasabah di luar negeri.

BNI juga menjadi bank satu-satunya di Indonesia yang memiliki Call Center Khusus Transaksi Remittance yang dapat dihubungi di nomor (021) 29946099. Untuk membantu nasabah BNI di luar negeri untuk membuka rekening dan kiriman uang, BNI memiliki Remittance Representative Officer yang tersebar di Malaysia, Hong Kong, Taiwan, Arab Saudi, Qatar, Uni Emirat Arab, dan Belanda.

Seiring dengan semangat BNI pada tahun 2017, yaitu BNI Digitalkan Hidupmu, maka BNI Smart Remittance akan mengembangkan sistem dan chanelling ke arah mobile banking yang akan dapat diakses oleh nasabah kapanpun dan dimanapun. “Ke depannya, nasabah di luar negeri tidak harus datang ke outlet untuk kirim uang, mereka dapat kirim langsung melalui gadget-nya”, kata Panji mengakhiri sambutannya.

Kemarin malam, penghargaan diserahkan Fintech Advisor The Asian Bankers (TAB) International Chris Skinner kepada Direktur Tresuri & FI BNI Panji Irawan di The JW - Marriott Hotel, Kawasan Mega Kuningan, Jakarta.